邯郸市妇幼保健院社会服务承诺
邯郸市妇幼保健院社会服务承诺
为进一步加强医德医风,构建和谐医患关系,创建人民满意的医院,更好的为人民健康服务,我们特向社会承诺:
一 、人员着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶、碰行为。
二、节假日不停诊,全年365天24小时应诊,节假日不休息,挂号室提前10分钟上班。
三、严格执行首诊责任制,危重病人先抢救治疗,后办理住院手续。
- 四、公开医疗收费项目标准,实现住院费用“一日清单制”。
五、坚持病人选医生制度,所有在医院治疗的患者,均有权选择最满意的医务人员,并随时可以调换,努力构建和谐医患关系。
六、合理诊疗,根据患者病情合理用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
七、医务人员不接受患者吃请及收受患者红包及礼物,不搭车开药及做其它检查。
八、严密保护您的隐私,门诊诊室实行“一医一患”就医,按序候诊。
九、聘请社会行风社会监督员,定期召开座谈会,发放征求意见表,不断改进我们的工作。
十、您在本院就诊过程中,如您有什么不满,您可以及时向医院反映和投诉,医院将按有关规定或法规处理。
投诉电话 2117178
2020年8月25日 10:22